我在美啦买了两瓶隔离霜，可是过了三天也没发货，也联系不到店主，想退款找遍美啦也没有，不要告诉我可以买不可以退。还有好不容易找到”意见反馈“，以为可以反映一下这个问题，可是也照样不理我，支持美啦这么久，一直觉得这个软件做的相当不错，可是现在，真的让我觉得不会再爱了。。。能不能来个管事儿的人，把这些问题解决一下。。。。。